Phishing/Spoofing
El phishing y la suplantación son tácticas engañosas empleadas por los estafadores. Envían correos electrónicos falsos que parecen originarse en compañías de buena reputación, como Pinshop, con la intención maliciosa de obtener su información personal. Esto incluye detalles confidenciales como su contraseña, información de la cuenta bancaria o detalles de la tarjeta de crédito. En Pinshop, tenemos la seguridad de la información de nuestros clientes de la más alta consideración y tomamos estas amenazas extremadamente en serio.
Si recibe un correo electrónico que plantea su sospecha, es crucial ejercer precaución. No abra ningún archivo adjunto ni haga clic en ningún enlace dentro del correo electrónico. Los archivos adjuntos pueden contener malware que puede comprometer su dispositivo y robar sus datos, mientras que los enlaces pueden llevarlo a sitios web de phishing diseñados para engañarlo para que revele su información personal.
En el desafortunado evento de que ya ha abierto un archivo adjunto o ha hecho clic en un enlace en un correo electrónico sospechoso, no se asuste. Revise nuestros pasos recomendados para asegurar su cuenta de PinShop de inmediato. Estos pasos están diseñados para minimizar los riesgos potenciales y proteger sus datos personales y financieros.
Cómo informar un correo electrónico sospechoso
Si desea informar un correo electrónico sospechoso, siga estos simples pasos:
Componga un nuevo correo electrónico : Abra el cliente de su correo electrónico y comience a componer un nuevo mensaje.
Adjunte el correo electrónico sospechoso : Adjunte todo el correo electrónico sospechoso que recibió como un archivo adjunto al nuevo correo electrónico que está componiendo. Esto es importante porque enviar el correo electrónico sospechoso como archivo adjunto nos permite recopilar la información más completa para el análisis. Nos permite examinar los encabezados de correo electrónico, los detalles del remitente y otros aspectos técnicos que pueden ayudarnos a identificar la naturaleza de la amenaza.
Enviar el correo electrónico : Envíe el nuevo correo electrónico, con el correo electrónico sospechoso adjunto, a servicio@pinshop.com. Nuestro equipo de seguridad dedicado revisará el correo electrónico informado y tomará las acciones apropiadas para protegerlo a usted y a otros clientes de Pinshop de posibles amenazas.
Al estar atento y siguiendo estas pautas, puede desempeñar un papel activo en la protección de su información personal y la seguridad de su cuenta de Pinshop. Si tiene más preguntas o inquietudes sobre el phishing, la suplantación o la seguridad de la cuenta, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente.
